今天有人反应Office365显示未激活;尝试登录后无反应
①查看internet选项,SSL・TLS开启后再次登录,无效
②然后尝试把Office365卸载后重新安装,无效
③接着开启手机热点,并更改DNS地址查看是不是因为网络原因,无效
④接着查看gpedit,更改组策略后仍然无效
最后用自己的账号登录,终于有了报错。
提示计算机的受信任平台模块出现故障。错误代码80090016
提代码查找后终于找到了解决方法。
用administrator账号登陆后重命名C:\Users\用户名\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
在administrator账号下登陆outlook,之后注销administrator账号切回普通账号,恢复登陆。